Zahlung & Versand

Zahlungsarten

Die im Bestellabschluss angebotenen Zahlungsarten hängen von Ihrem Land und dem Bestellwert ab. Grundsätzlich stehen zur Verfügung:

• Kartenzahlung (u. a. Visa, Mastercard) — abgewickelt über unseren Zahlungsdienstleister Mollie B.V.; Ihre vollständigen Kartendaten werden dabei nicht an uns übermittelt.
• Vorkasse / Banküberweisung — Sie erhalten eine Proforma-Rechnung mit unserer Bankverbindung (Česká spořitelna, IBAN CZ77 0800 0000 0021 1226 5213, BIC GIBACZPX). Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang; der Betrag ist binnen 7 Tagen zu überweisen.

Für Projektanfragen und größere Anlagenkonfigurationen erstellen wir Ihnen auf Wunsch ein individuelles Angebot mit gesonderten Zahlungskonditionen.

Preise und Umsatzsteuer

Alle Produktpreise werden netto (ohne Umsatzsteuer) angezeigt. Die gesetzliche tschechische Umsatzsteuer von derzeit 21 % wird im Bestellabschluss gesondert ausgewiesen und hinzugerechnet.

Unternehmer aus anderen EU-Mitgliedstaaten mit gültiger, über VIES bestätigter USt-IdNr. werden im Reverse-Charge-Verfahren ohne Umsatzsteuer beliefert. Die Prüfung der USt-IdNr. erfolgt automatisiert bei der Bestellung.

Versand

Der Versand erfolgt ab unserem Lager in Teplice, Tschechische Republik. Kleinere Artikel werden per Paketdienst versandt, palettierte Großgeräte per Spedition.

Bei Speditionsversand erfolgt die Lieferung, sofern nicht anders vereinbart, „frei Bordsteinkante". Ein Transport in die Räumlichkeiten, das Aufstellen oder der Anschluss der Geräte sind nicht Bestandteil der Standardlieferung.

Die Versandkosten werden Ihnen im Bestellvorgang vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.

Lieferzeit und Sendungsverfolgung

Die voraussichtliche Lieferzeit hängt vom Artikel und vom Lieferland ab und wird Ihnen in der Auftragsbestätigung mitgeteilt.

Sobald Ihre Sendung das Lager verlässt, informieren wir Sie per E-Mail; bei Paketsendungen erhalten Sie soweit verfügbar eine Sendungsverfolgungsnummer.

Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Sendung bei Anlieferung auf äußerlich erkennbare Schäden und lassen Sie diese gegebenenfalls auf dem Frachtbrief vermerken. Melden Sie uns erkennbare Transportschäden bitte unverzüglich unter obchod@culinex.eu; dies erleichtert die Abwicklung gegenüber dem Frachtführer. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.