Satış Sözleşmesi ve Genel Şartlar
§ 1 Kapsam ve satıcı
(1) Bu Genel Şartlar (“Şartlar”), müşterilerin www.culinexgastro.com adresindeki çevrim içi mağaza üzerinden, e-posta, telefon veya showroom aracılığıyla Culinex Gastro s.r.o firmasına verdiği tüm siparişler için geçerlidir (bundan böyle “satıcı” veya “biz”).
(2) Satıcı: Culinex Gastro s.r.o — Culinex, Dubská 1626, CZ-41501 Teplice. Sicil no: 14217058, KDV no: CZ14217058.
(3) Ürün yelpazemiz öncelikle ticari müşterilere (B2B), ayrıca tüketicilere (B2C) yöneliktir. Ticari müşteri, sözleşmeyi kendi ticari veya mesleki faaliyeti kapsamında akdeden gerçek ya da tüzel kişidir.
(4) Müşterinin bu Şartlara aykırı veya bunlardan sapan koşullarını, geçerliliklerini açıkça yazılı olarak kabul etmediğimiz sürece tanımayız.
§ 2 Sözleşmenin kurulması
(1) Ürünlerin çevrim içi mağazada sunulması hukuken bağlayıcı bir icap değil, bağlayıcı olmayan bir çevrim içi katalogdur.
(2) Sipariş adımlarını tamamlayarak sepetinizdeki ürünler için bağlayıcı bir sipariş vermiş olursunuz.
(3) Siparişin bize ulaştığı, gönderimin hemen ardından e-posta ile teyit edilir. Bu otomatik alındı teyidi henüz sözleşmenin kabulü anlamına gelmez.
(4) Satış sözleşmesi, siparişinizi e-posta ile göndereceğimiz ayrı bir sipariş onayıyla kabul ettiğimizde veya malı teslim ettiğimizde kurulur.
(5) Sepet üzerinden sipariş dışında, “Teklif iste” işleviyle bağlayıcı olmayan bir teklif (B2B) talep edebilirsiniz. Böyle bir teklif bağlayıcı değildir; sözleşme ancak sizin kabulünüz ve bizim sipariş onayımızla kurulur.
§ 3 Fiyatlar ve ödeme koşulları
(1) Mağazada gösterilen tüm ürün fiyatları KDV hariç net fiyatlardır ve kargo bedeli hariçtir. Uygulanacak KDV, sipariş tamamlanırken ayrıca gösterilir ve net tutara eklenir.
(2) Menşe ülke ilkesini uygularız: tüketicilere (B2C) yapılan teslimlerde yürürlükteki Çek KDV oranı, hâlihazırda %21, uygulanır.
(3) Avrupa Komisyonu'nun VIES sistemi üzerinden doğrulanmış geçerli KDV kimlik numarasına sahip diğer AB üyesi ülkelerdeki ticari müşterilere, Birlik içi tersine yükümlülük (reverse charge) usulüyle KDV'siz (%0) teslim yapılır. Vergi yükümlülüğü alıcıya geçer. KDV numarası doğrulanamazsa 2. fıkraya göre KDV uygulanır.
(4) Fiyatlar birden çok para biriminde gösterilebilir. Sözleşme bakımından esas olan, sipariş tamamlanırken gösterilen tutardır; diğer para birimlerindeki gösterimler bilgilendirme amaçlıdır ve güncel referans kurlarına dayanır.
(5) Sipariş tamamlanırken sunulan ödeme yöntemleri kullanılabilir. Kart ödemeleri, ödeme hizmeti sağlayıcımız Mollie B.V. tarafından işlenir; kart bilgilerinizin tamamı bize ulaşmaz.
(6) Havale/ön ödeme seçilmesi hâlinde banka bilgilerimizi sipariş onayında veya proforma faturada bildiririz (Česká spořitelna, IBAN CZ77 0800 0000 0021 1226 5213, BIC GIBACZPX). Fatura tutarının 7 gün içinde hesabımıza aktarılması gerekir; mal, ödeme hesabımıza geçtikten sonra gönderilir.
§ 4 Teslimat ve kargo bedeli
(1) Teslimat, Teplice'deki depomuzdan müşterinin bildirdiği teslimat adresine yapılır.
(2) Kargo bedeli, sipariş sürecinde müşteriye açıkça bildirilir.
(3) Nakliye ile gönderimde (paletli büyük cihazlar), aksi kararlaştırılmadıkça teslimat “kaldırım kenarına” yapılır.
(4) Müşteri ticari müşteri (B2B) ise, malın kazara yok olma ve kötüleşme riski, malın nakliyeciye teslimiyle müşteriye geçer.
§ 5 Mülkiyeti muhafaza
Teslim edilen mal, satış bedelinin tamamı ödenene kadar mülkiyetimizde kalır.
§ 6 Ayıptan sorumluluk ve garanti
(1) Aşağıda aksi belirtilmedikçe Çek hukukuna göre ayıptan doğan yasal haklar geçerlidir.
(2) Ticari müşteriler (B2B) için, satıcı tarafından teslim edilen yeni mallarda garanti süresi riskin geçişinden itibaren 12 aydır. Açık ayıpların ticari müşteri tarafından gecikmeksizin, en geç malın tesliminden itibaren 7 gün içinde yazılı olarak bildirilmesi gerekir.
(3) Kalite, ölçü, biçim veya renkte ticari teamüle uygun ya da önemsiz sapmalar ayıp sayılmaz; bu özellikle el işçiliğiyle üretilen ürünler (ör. bazı pizza fırınları) için geçerlidir.
(4) Garantinin kapsamı: Faturada açıkça aksi belirtilmedikçe (ör. “tam garanti” ibaresi), teslim edilen mallar için garanti yalnız yedek parça garantisidir; işçilik, sökme-takma ve yerinde servis masrafları kapsam dışındadır.
§ 7 Tüketicinin cayma hakkı
(1) Müşteri tüketici (B2C) ise ve sözleşmeyi yalnızca uzaktan iletişim araçlarıyla kurmuşsa, 14 günlük yasal cayma hakkına sahiptir.
(2) Örnek cayma formu ve cayma hakkının istisnaları dâhil tam bilgilendirme “Cayma Hakkı” sayfamızdadır. Bu sayfa işbu Şartların ayrılmaz parçasıdır.
(3) Ticari müşteriler (B2B) için yasal cayma hakkı geçerli değildir; iadeler yalnızca ayrı bir yazılı anlaşmaya dayanır.
§ 8 Son hükümler
(1) Milletlerarası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında BM Antlaşması (CISG) hariç olmak üzere Çek Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketicinin mutat meskeninin bulunduğu devletin emredici tüketici koruma hükümleri saklıdır.
(2) Müşteri tacir, kamu hukuku tüzel kişisi veya kamu hukukuna tabi özel malvarlığı ise, bu sözleşmeden doğan tüm uyuşmazlıklarda münhasır yetkili yargı yeri Teplice, Çek Cumhuriyeti'ndeki iş merkezimizdir.
(3) Bu Şartların tek tek hükümlerinin geçersiz olması hâlinde, kalan hükümlerin geçerliliği etkilenmez.
(4) Bu metnin Türkçe sürümü bilgilendirme amaçlıdır; yorum farkı hâlinde Çekçe metin esas alınır.